Perkhidmatan Global

Profil Syarikat Perkhidmatan Global Teknologi alam sekitar

Berkhidmat kepada Dunia
Pejabat Global
Rangkaian Global

Berkhidmat kepada Dunia

Model "ketukangan" Jerman

Sistem perkhidmatan yang sempurna

Zenit mempunyai pasukan perkhidmatan profesional yang terdiri daripada eselon bakat antarabangsa, dengan sistem perkhidmatan pra-jualan, dalam jualan dan selepas jualan yang lengkap, untuk menyediakan pelanggan dengan penyelesaian reka bentuk yang lengkap, seperti skema reka bentuk susun atur bengkel, latihan kakitangan, penyelesaian pengangkutan konkrit dan acuan tahan lama, dsb., untuk memberikan pelanggan perkhidmatan yang paling profesional.

Diimport dari Jerman

Perkhidmatan Sepanjang Hayat

Diagnosis Jauh Platform Awan

Talian Perkhidmatan 400

Perkhidmatan pra-jualan

Perkhidmatan pra-jualan ialah perkhidmatan profesional yang disediakan oleh Zenit kepada pelanggan sebelum peralatan memasuki tapak, termasuk:
1. Membantu dengan perancangan tapak, menyelesaikan masalah teknikal dan membantu dalam perundingan konfigurasi;
2. Membantu merangka pelan pembelian mesin dan peralatan yang sesuai untuk pelanggan, dan memberi cadangan pelan reka bentuk susun atur mengikut tapak;
3. Bantuan dengan analisis hasil;

Perkhidmatan dalam jualan

Perkhidmatan dalam jualan syarikat termasuk penghantaran tepat masa, pemasangan di tapak dan latihan kakitangan pentauliahan, dsb., untuk mencapai pengeluaran peralatan yang lancar, termasuk:
1. Set lengkap peralatan yang diimport dari Jerman, direka mengikut ketat teknologi Jerman, direka bentuk dan dipasang;
2. Selepas perjanjian teknikal/kontrak pembelian ditandatangani, syarikat akan menyerahkan reka bentuk, pembuatan, pemasangan, pemasangan dan senarai standard peralatan kontrak yang lain kepada pelanggan untuk pengesahan;
3. Lantik jurutera kanan untuk datang memasang dan nyahpepijat;
4. Menjalankan teknologi operasi latihan di tapak untuk kakitangan pelanggan, dan melatih kakitangan penyelenggaraan mekanikal dan elektrik untuk pengguna yang datang ke syarikat secara percuma;
5. Mengikut situasi khusus, cadangkan acuan atau aksesori produk piawai dan diperibadikan yang berkaitan untuk pelanggan;

Perkhidmatan selepas jualan

Zenit menyediakan pelanggan dengan rangkaian penuh perkhidmatan selepas jualan, termasuk:
1. Memastikan bekalan alat ganti dan aksesori tepat pada masanya, melaksanakan tiga jaminan dengan tegas, waranti percuma setahun dan perkhidmatan selepas jualan sepanjang hayat untuk kualiti produk;
2. Perkhidmatan "sistem platform awan": mesin boleh disambungkan dari jauh ke pusat diagnosis platform awan, dan jurutera kanan syarikat akan menjalankan diagnosis jauh dan penyelenggaraan jauh;
3. Komitmen perkhidmatan 24 jam: Untuk menyediakan perkhidmatan berkualiti dan sokongan teknikal yang lebih baik kepada pelanggan kami, talian hotline perkhidmatan 400 syarikat dibuka 24 jam sehari untuk menyediakan perkhidmatan untuk pelanggan;
4. Satu mesin dan satu pengurusan fail: syarikat menetapkan fail pengurusan peralatan untuk setiap mesin, butiran dan keseluruhan, dan perkhidmatan sentiasa;
5. Lawatan balik pelanggan yang kerap: Syarikat telah membangunkan sistem lawatan balik pelanggan, mendengar dengan teliti cadangan dan pendapat setiap pelanggan, dan memahami operasi setiap peralatan melalui lawatan balik, supaya setiap peralatan berada dalam keadaan terbaik;

SISTEM PERKHIDMATAN AWAN PINTAR

Platform perkhidmatan awan peralatan pintar - diagnosis dan penyelenggaraan jauh

Platform perkhidmatan awan peralatan pintar Quangong ialah platform perkhidmatan pintar yang menggunakan teknologi awan, teknologi komunikasi protokol data, teknologi Internet mudah alih, pemodelan peralatan, kecerdasan buatan, neuron kabur, data besar dan teknologi lain untuk mengumpul data operasi peralatan pintar perusahaan dan tabiat penggunaan pengguna data, merealisasikan pemantauan dalam talian, naik taraf jauh, ramalan dan diagnosis kerosakan jauh, penilaian status kesihatan peralatan, dan menjana operasi peralatan dan laporan status aplikasi.
Pada penghujung 2016, teknologi itu memenangi paten kebangsaan.
1. Ethernet industri lanjutan digunakan untuk merealisasikan kawalan jauh dan operasi, yang sesuai untuk diagnosis kerosakan sistem dan penyelenggaraan peralatan;
2. Melalui "platform perkhidmatan awan peralatan pintar", jurutera boleh mengawal dan mengekalkan masalah secara langsung melalui alat kawalan jauh, supaya masalah itu dapat diselesaikan dalam masa yang sangat singkat;
3. Kumpul data peralatan dan data tabiat penggunaan pelanggan, dan wujudkan data besar pelanggan;
4. Sistem ini boleh menjalankan pelbagai analisis statistik mengenai operasi semua mesin dan peralatan mesin bata yang dijual kepada pengguna, dan menyediakan pelanggan dengan cadangan mengikut data yang dianalisis.